TD Bank 小資訊

加拿大的銀行服務方式跟台灣的銀行服務很不相同,今天跟電話服務人員通過電話之後,好像有大夢初醒的感覺...

為了要在9月10日學費繳交截止日之前繳學費(都要開始上課了還沒繳...)，要先設定學校帳戶，好轉帳給學校。跟台灣不同，我的中國信託帳戶似乎是想轉帳給誰就給誰，TD要先設定payee，我就打到線上服務人員(Mandarin版)，請對方幫我設定payee。

我跟對方說，我要繳學費，然後說完帳戶名跟帳號後，對方跟我說那要不要直接轉呢?當然好囉，太方便了，我就不用自己轉了。接著，對方看到我帳戶有一筆 withdrawal fees $28，她說，我每個月提款+用Debit card的次數，只有25次，超過25次，每超過一次就要收取$1手續費。我聽了大驚!! 我完全不知道這回事，結果我八月份總共使用次數為53次，一整個大破表!她說，如果我的戶頭裡的加幣存款超過3500元，可免除月費14.5元，轉為無上限提領次數方案。二話不說，馬上轉~!!接著，她說，我的加幣目前都存在支票帳戶，沒有利息，要不要將一部分現金轉為儲蓄帳戶，每個月還可以生利息。當然好囉~~越聽就越覺得很多權益自己都不知道，心裡頭有些不爽，不過，白人大概覺得這些是客戶自己要負責知道的東西，懶得說這些權益吧...

開了儲蓄帳戶後，用Debit Card 的時候，也可以用儲蓄帳戶來付款，但每個月只有一次扣帳免手續費，因此，服務人員就幫我設定無法以儲蓄帳戶扣款，這樣就不會不小心用錯帳戶。我說我也想將我的美金轉為儲蓄帳戶，她說，美金無法轉為儲蓄帳戶，不過，超過500元美金每個月還是會有少少的利息。之後，我也順便設定網路扣款清單，帳單直接在網路上確認。

銀行帳號的部份終於統統解決了，我問她我的信用卡一直都沒下來，可否幫我看一下進度。她說她可以幫我轉接Visa部門，還給我Visa中文服務的電話。在轉接之前，我特地問了她名字: Angela (果然是我的天使呀~~)。

透過Visa的服務人員，我才知道，我的信用卡早就下來了，但打給我都轉為語音信箱(真見鬼了，我沒看到未接來電呀...)。總之，我已經可以去領信用卡了! 耶~~